PRIVACY
Cette politique de confidentialité expliquera comment notre organisation utilise les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site web.
Qui sommes-nous ? (Responsable du traitement des données)
Le responsable du traitement des données est FRUKLAS S.L. – Mercalicante, Pto. 134/136/138 – Ctra. Madrid, Km. 4 03114 ALICANTE – Espagne C.I.F. B-53939146 – Tél/Fax +34 966300790 – fruklas.com – info@fruklas.es
Toutes les demandes concernant notre utilisation de vos données personnelles doivent être adressées aux coordonnées ci-dessus.
Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Lorsque vous vous abonnez ou achetez des services/produits chez nous, nous vous demandons votre nom et votre adresse email, en plus, vous pourriez devoir fournir le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone de contact et d'autres informations pertinentes pour finaliser votre abonnement/achat, par exemple, des identifiants gouvernementaux, le code de TVA si applicable, etc.
Pourquoi collectons-nous ces informations ?
Nous utiliserons vos informations pour nous conformer à la loi (facture, impôt, etc.), pour vérifier votre identité, traiter votre commande et livrer le service auquel vous vous êtes abonné ou que vous avez acheté. Cette politique s'applique en fait aux services gratuits et payants. Nous vous enverrons également un reçu par email et nous pourrons utiliser votre numéro de téléphone ou votre email pour vous contacter au sujet de votre service/commande, car nous devons respecter notre contrat avec vous.
Que faisons-nous de vos informations ?
Vos informations sont stockées dans nos systèmes basés dans l'UE. Nous n'utilisons que des services de fournisseurs garantissant la protection et la confidentialité des données (ce qui nécessite des garanties efficaces pour vos informations) et nous recourons à des fournisseurs conformes au RGPD.
Dans certaines circonstances, nous pourrions également devoir utiliser un partenaire tiers pour livrer vos services et/ou produits et partager avec eux votre nom, adresse, numéro de téléphone et/ou email afin de compléter la livraison. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable de la société partenaire.
Nous n'utilisons pas les informations que vous fournissez pour prendre des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.
Nous demandons votre consentement pour vous fournir le service, et nous ne livrerons le service que tant que vous continuez à y consentir.
Vos droits sur vos informations
Selon la loi, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons à votre sujet, et vous pouvez nous demander de les corriger si elles sont inexactes.
Vous pouvez également nous demander de vous donner une copie des informations et d'arrêter d'utiliser vos informations pendant un certain temps si vous pensez que nous ne le faisons pas légalement.
Pour soumettre une demande par email ou par courrier, veuillez utiliser les coordonnées fournies ci-dessus.
Votre droit de vous plaindre
Vous pouvez adresser vos plaintes à : C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, Tél. 901 100 099 – 912 663 517
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
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